Shipping policy

POLÍTICA DE ENVIO

1. ÁREAS DE ENVIO
Realizamos envios para Portugal Continental, Ilhas e países da União Europeia.

2. PRAZOS DE ENVIO
- Portugal Continental: 3-5 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 5-10 dias úteis
- União Europeia: 7-12 dias úteis

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e preparação do pedido.

3. CUSTOS DE ENVIO
- Envio gratuito para encomendas superiores a 80€ em Portugal Continental
- Envios standard: 4,5 €
- Envios para as Ilhas: 8,5 €
- Envios internacionais: calculados no checkout

4. PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS
As encomendas são processadas em [1-2] dias úteis. Receberá um email de confirmação com o número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado.

5. RASTREAMENTO
Todos os envios incluem rastreamento. Pode acompanhar a sua encomenda através do link fornecido no email de confirmação.

6. RESPONSABILIDADE
A HATTURCO não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora ou serviços postais.

7. ENCOMENDAS DANIFICADAS OU PERDIDAS
Se a sua encomenda chegar danificada ou não chegar, por favor contacte-nos em [seu-email] no prazo de [7] dias.

Última atualização: 17.03.2025